(French version below)
Privacy Policy
1. INTRODUCTION AND GENERAL TERMS
RANOR Art Gallery Inc., a company registered and operating in Canada in the Province of Quebec, forms part of an international commercial gallery operating online through www.ranor.gallery (“RANOR Art Gallery”, “we”, “us” or “our” in this policy), and represents artists worldwide (“Services”).
If you have any questions or comments about this privacy policy please contact us via:
Email: info@ranor.gallery
Website: www.ranor.gallery
RANOR Art Gallery is committed to protecting and respecting your privacy. This policy explains the basis on which personal information we collect from you will be processed by us.
Where we decide the purpose or means for which Personal Data you supply through these Services is processed, we are the “data controller” or the person responsible for personal information in accordance with:
- Act Respecting the Protection of Personal Information in the Private Sector (Quebec)
- Personal Information Protection and Electronic Documents Act
This policy explains the following:
- What information RANOR Art Gallery may collect about you;
- How RANOR Art Gallery will use information we collect about you;
- Whether RANOR Art Gallery will disclose your details to anyone else.
- Your choices and rights regarding the personal information you have provided to us.
Our Services may require the use of third parties. These third party websites may have their own privacy policies and we recommend you to review them. We do not accept any responsibility or liability for the privacy practices of such third parties and your use of them is at your own risk.
PRIVACY OFFICER (QUEBEC LAW REQUIREMENT)
In accordance with Quebec privacy legislation, RANOR Art Gallery Inc. has designated a person responsible for the protection of personal information.
Privacy Officer
RANOR Art Gallery Inc.
Email: info@ranor.gallery
Website: www.ranor.gallery
The Privacy Officer is responsible for ensuring compliance with applicable privacy legislation and responding to inquiries regarding the protection of personal information.
CONSENT FOR DATA COLLECTION
By using the website www.ranor.gallery, contacting us, submitting forms, subscribing to newsletters, purchasing artworks, or interacting with our Services, you consent to the collection, use, disclosure and storage of your personal information as described in this Privacy Policy and in accordance with applicable privacy laws in Canada and the Province of Quebec.
2. WHAT INFORMATION WILL RANOR ART GALLERY COLLECT ABOUT ME?
We collect and process the following information which may include your Personal Data.
Information provided by you when using our Services
You may give us information about you by filling in forms when using our Services, signing up to our newsletter or contacting us with enquiries. Such information can include:
Identity and contact data: including your name, username, address, telephone number and e-mail address.
Profile Data: including artwork information, artworks owned, requested, offered, reserved, purchased, consigned and details of artwork invoices.
Files shared: including files, photos, documents shared with the gallery.
(“Personal Data”)
Payment Information
In order for you to use all the functions of our Services we may collect payment information from you including your credit card number and bank account details.
Information about you collected from Third Parties
We may collect Personal Data about you from third party service providers. This includes information about your credit history from credit agencies, or information to check your identity and prevent fraud or other illegal activities.
As you interact with our website, we may automatically collect data about your browsing activities. We use cookies to collect and log analytical information such as your internet protocol (IP) address.
COOKIES AND TRACKING TECHNOLOGIES
Our website www.ranor.gallery may use cookies and similar technologies to improve website functionality, analyze visitor activity and enhance user experience.
Cookies are small data files stored on your device when you visit a website. They allow us to understand how visitors interact with our website and help us improve our services.
You may manage or disable cookies through your browser settings. By continuing to use our website, you consent to the use of cookies as described in this Privacy Policy.
3. DATA SHARING
We may share your Personal Data with our affiliates and third parties who provide us with logistics and payment processing services only in the ways that are described in this privacy policy.
We keep your information confidential, but may disclose it to our personnel, suppliers or subcontractors insofar as it is reasonably necessary for the purposes set out in this privacy policy. However, this is on the basis that they do not make independent use of the information, and have agreed to safeguard this information.
In addition, we may disclose your information to the extent that we are required to do so by law (which may include to government bodies and law enforcement agencies); in connection with any legal proceedings or prospective legal proceedings; and in order to establish, exercise or defend our legal rights (including providing information to others for the purposes of fraud prevention).
4. HOW WE WILL USE INFORMATION WE COLLECT ABOUT YOU AND WHO WILL WE SHARE IT WITH
Providing the Services to you as a prospective or existing client
We may legally use and retain your Personal Data where we need to perform the contract we are about to enter into or have entered into with you, such as:
- For registering you as a new client
- Processing purchases including any shipping details for delivery of the artwork
- Keeping track of contractual agreements
We may also legally use and retain the Personal Data you provide to us when requesting our Services to pursue our legitimate interest of providing our Services to you.
This may include:
- Keeping track of artworks offered to you in order to understand your preferences and purchase history and allow us to offer relevant artwork to you
- Responding to your enquiries
- Providing you with information and updates about the Services we offer
We may analyse certain types of information that you submit to us for the legitimate interest of improving the Services we offer and to provide a tailored art advisory service.
We may share your Personal Data with selected third party providers for the purpose of processing payments and delivering artwork.
5. YOUR RIGHTS IN RELATION TO PERSONAL DATA WHICH WE PROCESS RELATING TO YOU
You have the following rights over the way we process Personal Data relating to you.
Ask for a copy of data we are processing about you and have inaccuracies corrected.
You have the right to request a copy of the personal information we hold about you and to have any inaccuracies corrected.
Object to us processing data about you.
You can ask us to restrict, stop processing, or delete your Personal Data.
Obtain a machine readable copy of your Personal Data.
Make a complaint to a supervisory authority including the Commission d’accès à l’information du Québec.
6. DATA RETENTION
We will hold your personal information on our systems for as long as necessary for the relevant service or as required by law or for accounting and regulatory purposes.
7. CHILDREN
We do not knowingly solicit data from or market to children under the age of 18.
8. SECURITY
We will take all reasonable technical and organisational precautions to prevent the loss, misuse or alteration of your personal information.
Please be aware that although we endeavour to provide reasonable security, no security system can prevent all potential security breaches.
9. CHANGES
We will notify you of any changes to this policy by email, notice on the website or account message.
10. INTERNATIONAL DATA TRANSFERS
When we transfer your data outside Canada or Quebec we will ensure appropriate safeguards are in place to protect your Personal Data.
Updated: 2026
RANOR Art Gallery Inc.
(Version française)
Politique de Confidentialité
- INTRODUCTION ET TERMES GÉNÉRAUX
RANOR Art Gallery Inc., une société enregistrée et opérant au Canada dans la Province du Québec, fait partie d’une galerie commerciale internationale opérant en ligne via www.ranor.gallery (« RANOR Art Gallery », « nous », « notre » ou « nos » dans cette politique), et représente des artistes dans le monde entier (« Services »).
Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter via :
Email : info@ranor.gallery
Website : www.ranor.gallery
RANOR Art Gallery s’engage à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique explique la base sur laquelle les informations personnelles que nous collectons auprès de vous seront traitées par nous.
Lorsque nous décidons de la finalité ou des moyens pour lesquels les Données Personnelles que vous fournissez via ces Services sont traitées, nous sommes le « responsable du traitement » ou la personne responsable des informations personnelles conformément à :
- Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec)
- Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques
Cette politique explique ce qui suit :
- Quelles informations RANOR Art Gallery peut collecter à votre sujet ;
- Comment RANOR Art Gallery utilisera les informations que nous collectons à votre sujet ;
- Si RANOR Art Gallery divulguera vos informations à quelqu’un d’autre ; et
- Vos choix et droits concernant les informations personnelles que vous nous avez fournies.
Nos Services peuvent nécessiter l’utilisation de tiers. Ces sites web tiers peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité et nous vous recommandons de les consulter. Nous n’acceptons aucune responsabilité ou obligation concernant les pratiques de confidentialité de ces tiers et votre utilisation de ceux-ci est à vos propres risques.
PRIVACY OFFICER (QUEBEC LAW REQUIREMENT)
Conformément à la législation sur la protection de la vie privée du Québec, RANOR Art Gallery Inc. a désigné une personne responsable de la protection des renseignements personnels.
Responsable de la protection des renseignements personnels
RANOR Art Gallery Inc.
Email : info@ranor.gallery
Website : www.ranor.gallery
Le Responsable de la protection des renseignements personnels est chargé d’assurer la conformité avec la législation applicable en matière de protection de la vie privée et de répondre aux demandes concernant la protection des renseignements personnels.
CONSENT FOR DATA COLLECTION
En utilisant le site web www.ranor.gallery, en nous contactant, en soumettant des formulaires, en vous abonnant aux newsletters, en achetant des œuvres d’art, ou en interagissant avec nos Services, vous consentez à la collecte, à l’utilisation, à la divulgation et au stockage de vos informations personnelles comme décrit dans cette Politique de Confidentialité et conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée au Canada et dans la Province du Québec.
QUELLES INFORMATIONS LA GALERIE D’ART RANOR COLLECTERA-T-ELLE À MON SUJET ?
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Informations fournies par vous lors de l’utilisation de nos Services
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Données d’identité et de contact : incluant votre nom, nom d’utilisateur, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.
Données de profil : incluant les informations sur les œuvres d’art, les œuvres possédées, demandées, proposées, réservées, achetées, consignées et les détails des factures d’œuvres d’art.
Fichiers partagés : incluant des fichiers, photos, documents partagés avec la galerie.
(« Données Personnelles »)
Informations de paiement
Afin que vous puissiez utiliser toutes les fonctions de nos Services, nous pouvons collecter des informations de paiement vous concernant incluant votre numéro de carte de crédit et les détails de votre compte bancaire.
Informations vous concernant collectées auprès de tiers
Nous pouvons collecter des Données Personnelles vous concernant auprès de prestataires de services tiers. Cela inclut des informations concernant votre historique de crédit provenant d’agences de crédit, ou des informations permettant de vérifier votre identité et de prévenir la fraude ou d’autres activités illégales.
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PARTAGE DE DONNÉES
Nous pouvons partager vos Données Personnelles avec nos affiliés et des tiers qui nous fournissent des services logistiques et de traitement des paiements uniquement de la manière décrite dans cette politique de confidentialité.
Nous gardons vos informations confidentielles, mais pouvons les divulguer à notre personnel, fournisseurs ou sous-traitants dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins définies dans cette politique de confidentialité. Cependant, cela se fait sur la base qu’ils ne font pas un usage indépendant de ces informations et qu’ils ont accepté de protéger ces informations.
En outre, nous pouvons divulguer vos informations dans la mesure où nous sommes tenus de le faire par la loi (ce qui peut inclure des organismes gouvernementaux et des agences d’application de la loi) ; dans le cadre de toute procédure judiciaire ou procédure judiciaire potentielle ; et afin d’établir, d’exercer ou de défendre nos droits légaux (y compris la fourniture d’informations à d’autres aux fins de prévention de la fraude).
COMMENT NOUS UTILISERONS LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS À VOTRE SUJET ET AVEC QUI NOUS LES PARTAGERONS
Fournir les Services à vous en tant que client potentiel ou existant
Nous pouvons légalement utiliser et conserver vos Données Personnelles lorsque nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec vous, tel que :
- Pour vous enregistrer en tant que nouveau client
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- Suivre les accords contractuels
Nous pouvons également légalement utiliser et conserver les Données Personnelles que vous nous fournissez lorsque vous demandez nos Services afin de poursuivre notre intérêt légitime de vous fournir nos Services.
Cela peut inclure :
- Suivre les œuvres d’art qui vous sont proposées afin de comprendre vos préférences et votre historique d’achat et nous permettre de vous proposer des œuvres d’art pertinentes
- Répondre à vos demandes
- Vous fournir des informations et des mises à jour concernant les Services que nous offrons
Nous pouvons analyser certains types d’informations que vous nous soumettez dans l’intérêt légitime d’améliorer les Services que nous offrons et de fournir un service de conseil artistique personnalisé.
Nous pouvons partager vos Données Personnelles avec des prestataires tiers sélectionnés dans le but de traiter les paiements et de livrer les œuvres d’art.
VOS DROITS CONCERNANT LES DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS TRAITONS VOUS CONCERNANT
Vous avez les droits suivants concernant la manière dont nous traitons les Données Personnelles vous concernant.
Demander une copie des données que nous traitons à votre sujet et faire corriger les inexactitudes.
Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de faire corriger toute inexactitude.
Vous opposer à ce que nous traitions des données vous concernant.
Vous pouvez nous demander de restreindre, d’arrêter le traitement ou de supprimer vos Données Personnelles.
Obtenir une copie lisible par machine de vos Données Personnelles.
Déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle incluant la Commission d’accès à l’information du Québec.
CONSERVATION DES DONNÉES
Nous conserverons vos informations personnelles dans nos systèmes aussi longtemps que nécessaire pour le service concerné ou comme exigé par la loi ou pour des fins comptables et réglementaires.
ENFANTS
Nous ne sollicitons pas sciemment de données auprès d’enfants de moins de 18 ans et ne leur faisons pas de marketing.
SÉCURITÉ
Nous prendrons toutes les précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour prévenir la perte, l’utilisation abusive ou l’altération de vos informations personnelles.
Veuillez noter que bien que nous nous efforcions de fournir une sécurité raisonnable, aucun système de sécurité ne peut prévenir toutes les violations potentielles de sécurité.
CHANGEMENTS
Nous vous informerons de toute modification de cette politique par e-mail, avis sur le site web ou message de compte.
TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES
Lorsque nous transférons vos données en dehors du Canada ou du Québec, nous veillerons à ce que des garanties appropriées soient en place pour protéger vos Données Personnelles.
Updated : 2026
RANOR Art Gallery Inc.